Từ một sinh viên ngành Úc học những năm 1990, đến cựu nhân viên Lãnh sự quán Úc và du học sinh tại Đại học Queensland, hành trình hơn 15 năm của Thuan Bradypham là một câu chuyện đặc biệt – một người chọn trở về Việt Nam để làm điều ý nghĩa: giúp hàng ngàn gia đình Việt đoàn tụ hợp pháp tại Úc.

Hiện là CEO & Chuyên gia Di trú của Top Ten Immigration (TTI), anh Thuan Bradypham đã đồng hành cùng hàng ngàn hồ sơ bảo lãnh vợ chồng, hôn phu/hôn thê, đồng tính, cha mẹ – con cái, cũng như hỗ trợ quốc tịch Úc cho trẻ em sinh tại Việt Nam có 1 trong 2 cha hoặc mẹ là công dân Úc. Với sự tận tâm, am hiểu luật và kinh nghiệm thực tiễn từ cả hai quốc gia, anh là điểm tựa vững chắc cho nhiều gia đình đang tìm đường sang Úc đoàn tụ.

Chào anh Thuan Bradypham, anh có thể chia sẻ một chút về bản thân và hành trình đến với nước Úc cho mọi người cùng biết không ạ?

Tôi xuất thân từ ngành Úc học và Ngôn ngữ Anh, học vào những năm đầu 1990s. Sau khi ra trường, tôi từng công tác tại Phòng định cư – Lãnh sự quán Úc tại TP.HCM, nơi tôi có cơ hội tiếp cận sâu với hệ thống luật di trú và chính sách định cư của Úc. Chính từ đây, tôi định hình được định hướng sự nghiệp và tiếp tục du học bậc Thạc sĩ chuyên ngành Du lịch và Di trú tại Đại học Queensland (UQ), một trong những trường đại học hàng đầu tại Úc.

Sau nhiều năm học tập và tích lũy kinh nghiệm thực tế, cuối năm 2009, tôi quyết định quay trở về Việt Nam. Lý do đơn giản là tôi muốn dùng chuyên môn và hiểu biết của mình để trở thành cầu nối giữa người Việt và nước Úc, nơi tôi đã sống, học và thấu hiểu rất rõ hệ thống pháp lý cũng như giá trị xã hội.

Hiện tại, tôi là CEO của Top Ten Immigration (TTI) – một đơn vị chuyên sâu về tư vấn visa và định cư Úc, đặc biệt là các diện bảo lãnh gia đình, vợ chồng, con cái và quốc tịch Úc cho trẻ em sinh tại Việt Nam. Với mong muốn giúp người Việt định cư hợp pháp, đúng luật và đoàn tụ bền vững tại Úc.

Vậy điều gì đã thúc đẩy anh thành lập và phát triển mạnh mẽ Top Ten Immigration ạ?

Chúng tôi lập ra Top Ten Immigration – TTI với một triết lý đơn giản: “Làm hồ sơ như làm cho người thân mình”. Mỗi hồ sơ bảo lãnh vợ chồng, cha mẹ, hay con cái đều là câu chuyện gia đình, cảm xúc và kỳ vọng. Nhưng nếu không có chuyên môn, quy trình rõ ràng, hoặc luật sư tư vấn sai lệch, rất dễ bị từ chối. Tôi muốn TTI không chỉ là nơi “nộp hồ sơ”, mà phải là một đơn vị có năng lực đánh giá, tư vấn chiến lược và đồng hành trọn vẹn từ lúc lập kế hoạch đến khi khách nhận visa và định cư.

Hiện chúng tôi đang đặc biệt tập trung vào thị trường Úc, với các dịch vụ tiêu biểu:

• Visa bảo lãnh vợ chồng Úc (309/100 và 820/801)
• Visa hôn phu/hôn thê (subclass 300)
• Visa đồng tính, sống chung không hôn thú
• Quốc tịch Úc cho trẻ em sinh tại Việt Nam nếu cha/mẹ là công dân Úc
• Và các diện con bảo lãnh cha mẹ, cha mẹ bảo lãnh con…

Giữa rất nhiều đối thủ về tư vấn visa và định cư Úc thì đâu là điều khiến Top Ten Immigration giữ được niềm tin và sự lựa chọn của khách hàng?

Để tồn tại và phát triển bền vững trong một lĩnh vực vốn nhiều cạnh tranh như tư vấn di trú, nhất là thị trường visa Úc, tôi tin rằng điều khiến Top Ten Immigration (TTI) giữ vững được lòng tin của khách hàng suốt nhiều năm qua nằm ở ba yếu tố then chốt: chuyên môn vững chắc, sự tận tâm trong từng hồ sơ và cam kết đồng hành xuyên suốt.

Chúng tôi không chọn đi theo hướng đại trà, mà tập trung chuyên sâu vào nhóm visa bảo lãnh định cư Úc, những diện mang yếu tố tình cảm, gia đình và đoàn tụ như: vợ chồng, hôn thê/hôn phu, đồng giới, cha mẹ bảo lãnh con, hoặc xin quốc tịch cho con sinh tại Việt Nam có cha/mẹ là công dân Úc. Đây là những dạng hồ sơ cần sự tinh tế, thấu hiểu cả luật lẫn tâm lý, và trên hết là sự chuẩn bị thật kỹ càng để giúp khách hàng vượt qua các bước xét duyệt khắt khe của phía Úc. TTI tự hào có đội ngũ giàu kinh nghiệm thực chiến từ luật sư di trú, chuyên viên từng làm việc trong hệ thống lãnh sự, đến những người đã học tập và sinh sống lâu năm tại Úc. Bản thân tôi từng làm việc tại Phòng định cư – Lãnh sự quán Úc tại TP.HCM, rồi sau đó học tiếp Thạc sĩ chuyên ngành Du lịch và Di trú tại Đại học Queensland. Tôi hiểu rất rõ quy trình, hiểu những thay đổi nhỏ nhưng mang ý nghĩa lớn trong chính sách di trú Úc, và từ đó đưa ra giải pháp cá nhân hóa cho từng hồ sơ một cách phù hợp nhất.

Nhưng điều khiến khách hàng gắn bó và giới thiệu người thân đến với chúng tôi nhiều nhất, có lẽ chính là sự tận tâm. Tận tâm không chỉ là tư vấn cho xong, mà là đồng hành cùng họ suốt hành trình, từ lúc lên kế hoạch, chuẩn bị giấy tờ, đến khi phỏng vấn và nhận visa. Có những hồ sơ rất khó, rất phức tạp, người bảo lãnh từng có tiền án, đương đơn từng bị từ chối visa... nhưng chúng tôi không bỏ cuộc. Chúng tôi ngồi xuống với khách hàng, cùng họ nhìn nhận vấn đề, lên chiến lược xử lý và kiên trì theo đuổi đến cùng. Với TTI, mỗi bộ hồ sơ không chỉ là một “dịch vụ”, mà là một câu chuyện, một niềm hy vọng của một gia đình đang chờ đoàn tụ. Và chúng tôi coi việc chạm đến được cái đích ấy, nơi họ được sống cùng nhau tại nước Úc là sứ mệnh của mình.

Trong quá trình làm nghề, có tình huống nào khiến anh nhớ mãi không ạ?

Có khách hàng ba lần bị từ chối visa du lịch, từng có con ngoài giá thú, người bảo lãnh thì có án tích và từng ly hôn. Ai cũng nói hồ sơ này “khó”, “không khả thi”. Nhưng chúng tôi không đánh giá khách hàng, chúng tôi đánh giá hồ sơ và tìm giải pháp. Sau khi phân tích kỹ từng yếu tố, tôi và team đã giúp họ chuẩn bị bằng chứng mối quan hệ rõ ràng, kê khai đầy đủ những yếu tố pháp lý và tâm lý, kèm lời giải thích thuyết phục theo cách luật sư di trú Úc thường dùng. Và kết quả? Visa được cấp. Họ đã đoàn tụ ở Úc như mong muốn.

Theo anh, điều gì là quan trọng nhất khi tư vấn visa đoàn tụ gia đình ạ?
Tôi luôn nói với nhân viên mình một câu: “Chúng ta không làm giấy tờ, chúng ta đang làm gia đình đoàn tụ.” Khi khách hàng đến, họ mang theo rất nhiều kỳ vọng và cả lo lắng. Mình phải là người giúp họ an tâm bằng chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp. Điều quan trọng nhất là: tư vấn trung thực, không vẽ vời hy vọng sai, không cam kết giả tạo. Có những hồ sơ tôi khuyên chưa nên nộp, vì điều kiện chưa đủ. Nhưng họ vẫn tin và quay lại khi sẵn sàng.

Trong quá trình theo đuổi sự nghiệp hỗ trợ các gia đình di trú, khó khăn lớn nhất mà anh từng gặp là gì ạ?
Có lẽ điều thử thách nhất và cũng khiến tôi trăn trở nhiều nhất chính là làm sao để bảo vệ được giấc mơ đoàn tụ của khách hàng, đặc biệt là trong những hồ sơ “nhạy cảm” và “khó nhằn”. Có những trường hợp mà nếu chỉ nhìn qua hồ sơ giấy tờ, người ta sẽ cho rằng “cơ hội gần như bằng không”. Ví dụ như một cặp đôi vừa bị từ chối visa du lịch Úc 2–3 lần, người bảo lãnh từng có tiền án, hoặc đương đơn có con riêng mà chưa từng kết hôn... Những yếu tố đó khiến nhiều người bỏ cuộc hoặc bị các trung tâm tư vấn khác từ chối hỗ trợ. Nhưng với tôi, phía sau mỗi bộ hồ sơ là một câu chuyện, một mối quan hệ thật sự, một gia đình thật sự đang mong chờ nhau.

Khó khăn không chỉ nằm ở việc chuẩn bị giấy tờ đúng luật, mà còn ở khả năng thuyết phục chính phủ Úc rằng đây là mối quan hệ chân thật, rằng họ xứng đáng được bên nhau. Điều đó đòi hỏi không chỉ là chuyên môn mà còn là sự tinh tế, kinh nghiệm và đôi khi là cả sự thấu cảm sâu sắc. Chính những khoảnh khắc như vậy khi khách hàng khóc vì vui mừng, khi một đứa trẻ được gặp lại cha/mẹ mình sau nhiều năm xa cách là điều khiến tôi luôn giữ vững ngọn lửa nghề. Và cũng chính nhờ những thử thách đó, tôi càng tin rằng “đồng hành cùng khách hàng” không chỉ là khẩu hiệu, mà là một cam kết sâu sắc mà TTI sẽ luôn giữ vững.

Trong tương lai, anh có dự định nào mới không ạ?

Sắp tới tôi muốn xây dựng một văn phòng đại diện TTI tại Úc, để hỗ trợ khách hàng sau khi định cư từ thủ tục Medicare, thuế, thuê nhà, học hành cho đến nhập tịch. Một dịch vụ trọn gói, đúng nghĩa “before & after visa”.

Cảm ơn anh vì những chia sẻ chân thành, sâu sắc. Chúc anh và Top Ten Immigration tiếp tục hành trình gắn kết thật nhiều gia đình Việt – Úc trong tương lai.

Liên hệ tư vấn visa bảo lãnh Úc:
Website chính thức:
www.tuvandinhcu.com.vn
www.quoctichuc.com
www.thexanhquoctich.com

Fanpage Facebook:
Visa Bảo Lãnh Vợ Chồng Úc

Thuan Bradypham – Facebook cá nhân

Đầu tư Định cư- Top Ten Immigration- TTI